Otelin tüm departmanları için tek operasyon paneli

Housekeeping, teknik servis, misafir talebi, vale gibi tüm operasyonel talepler ortak bir iş emri (ticket) sistemine düşer. Her iş emrinin bir takip numarası, atanan kişisi, durumu ve tam geçmişi (kim ne zaman ne değiştirdi) vardır. Yönetim istediği anda hangi işin hangi aşamada olduğunu, kimde beklediğini görebilir.

Her iş emrinin departmana göre tanımlı bir çözüm süresi (SLA) vardır. Süre dolmasına yakın (kalan sürenin %20'sinden azına düşüldüğünde) iş emri otomatik olarak "uyarı" rozetine düşer; süre tamamen dolduğunda "ihlal edildi" olarak işaretlenir. Bu sayede yönetim sorunu misafir şikayet etmeden, geç kalmadan önce görür.

Hayır. Yeni bir görev açıldığında veya bir göreve atandığında, ilgili personelin telefonuna anında push bildirimi gider (Firebase tabanlı). Personel kendi bildirim tercihlerini (görev/mesaj/atama bildirimleri) açıp kapatabilir, böylece sistem kişiye göre özelleştirilebilir.

Her oda kirli / temizleniyor / temiz / kontrol edildi / servis dışı durumlarından birinde izlenir. Geçişler role göre kısıtlıdır: yalnızca denetimci bir odayı "kontrol edildi" statüsüne taşıyabilir, bu da kalite kontrolünü garanti eder. Odalara öncelik puanı atanarak (örn. erken check-in bekleyen oda) kat hizmetleri sırası yönetilebilir.

Evet. Sistem, temizliğin başladığı anı otomatik damgalar; oda "temiz" veya "kontrol edildi" durumuna geçtiğinde geçen süreyi otomatik hesaplar. Bu veriyle personel bazlı gerçek performans karşılaştırması yapılabilir — tahminle değil, ölçülmüş verilerle.

Hayır. Her ekipman için bir bakım sıklığı (gün cinsinden) tanımlanır; bir bakım tamamlandığında sistem bir sonraki bakım tarihini otomatik hesaplar ve gerektiğinde otomatik bir takip iş emri açar. Bakım/onarım kayıtlarına fotoğraf/belge eklenebilir — bu hem garanti takibi hem denetim için kanıt oluşturur.

Evet. Sistem, günlük doluluk oranı ile enerji tüketim verisini aynı zaman ekseninde ilişkilendirilmiş bir rapor olarak sunar. Bu, yönetimin "doluluk %X olduğunda enerji maliyeti ne kadar artıyor" sorusuna veriye dayalı yanıt bulmasını ve enerji verimliliği kararları almasını sağlar.