Yasal Belgeler · Mağaza

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: Ağustos 2026  ·  Otelyon Yazılım ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu form; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin yerine geçmez, onunla birlikte okunması gereken özet bir bilgilendirmedir. Ödeme sayfasında bu formu ve sözleşmeyi onayladığınızda, sipariş özetinde yer alan ürün/paket, tutar ve şartlar işbu formun ayrılmaz bir parçası olur.

1. Satıcı Bilgileri

ÜnvanOtelyon Yazılım ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
AdresEsentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 199/6 Levent 199 Binası, Levent, Şişli / İstanbul
Telefon0212 401 49 15
E-postailetisim@otelyon.com  ·  satis@otelyon.com
MERSİS No0649134034300001

2. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş konusu, Satıcı'ya ait bulut tabanlı otel yönetim yazılımı (SaaS) aboneliğidir (TEMEL PAKET, PROFESYONEL PAKET, İK PAKET veya VALE & OTOPARK PAKET — sipariş özetinde belirtilen paket ve oda sayısı ile sınırlı) ve varsa buna bağlı tek seferlik kurulum/eğitim hizmetidir. Ürünün ekran görüntüleri, modül listesi ve teknik özellikleri otelyon.com/store adresinde ve ürün sayfalarında yer alır.

3. Tüm Vergiler Dahil Satış Fiyatı ve Ödeme Şekli

Mağazada listelenen paket fiyatları KDV hariç liste fiyatlarıdır. Sipariş özetinde Ara Toplam (KDV Hariç), %20 KDV tutarı ve Genel Toplam (KDV Dahil) ayrı ayrı gösterilir; kartınızdan tahsil edilen/tahsil edilecek tutar bu KDV dahil genel toplamdır. Ödeme, QNB Sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure ile kredi/banka kartından tek seferde veya (aylık paket seçilmişse) periyodik olarak tahsil edilir. Takip eden dönem tahsilatlarının kart üzerinden otomatik yapılabilmesi için ayrıca açık onayınız istenir (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 5).

4. Teslimat/İfa Bilgileri

Ürün fiziksel olarak teslim edilmez; ödeme onayını takiben hesabınızın kurulumu/etkinleştirilmesiyle ifa gerçekleşir. Süreç ve süreler için bkz. İptal, İade ve Teslimat Koşulları Madde 1.

5. Cayma Hakkının Kullanım Koşulları, Süresi ve Usulü

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz Alıcılar (bireysel fatura), sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, hizmetin ifasına başlanmadığı sürece, gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir; bu hak, ticari/mesleki amaçla (kurumsal fatura) alım yapan Alıcılara Satıcı tarafından aynı usulle bir taahhüt olarak sunulur. Cayma bildirimi iletisim@otelyon.com adresine yazılı olarak yapılır. Detaylar için bkz. İptal, İade ve Teslimat Koşulları Madde 2-3.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcı'nın açık talebi ve onayı ile hizmetin ifasına 14 günlük süre dolmadan başlanmış ve hizmet tamamen ifa edilmişse (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ), cayma hakkı kullanılamaz. Fiilen tamamlanmış kurulum/yerinde eğitim bedeli iade kapsamı dışındadır.

7. Kullanılan Dil ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu form ve ekleri Türkçe düzenlenmiştir. Şikâyet ve itirazlarınızı iletisim@otelyon.com adresine iletebilir; uyuşmazlık halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 14'te belirtilen yetkili mahkeme/icra daireleri veya (tüketici sıfatını haiz Alıcılar için) tüketici hakem heyeti/mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Siparişinizi onaylayarak, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit etmiş olursunuz.