Otelyon Ürün Ailesi · 02

Otelyon Workflow

Otel operasyonlarını tek panelden yönetin. Housekeeping'den teknik servise, çamaşırhaneden kayıp eşyaya, valet'ten enerji yönetimine — tüm departmanlar tek sistemde. Gerçek zamanlı dashboard, İK modülü, vardiya planlaması, anlık push bildirimler.

12+
Operasyon Modülü
5
Rapor Tipi
İK
& Vardiya
Anlık
Push Bildirim
Housekeeping · Teknik Servis · F&B · Çamaşırhane · Kayıp-Bulunan · Valet/Otopark · Bakım-Onarım · Enerji Yönetimi · İK · Vardiya · Satış · Gece Raporu ·
Housekeeping · Teknik Servis · F&B · Çamaşırhane · Kayıp-Bulunan · Valet/Otopark · Bakım-Onarım · Enerji Yönetimi · İK · Vardiya · Satış · Gece Raporu ·

12+ Modül, Tek Sistem

Her departmanın ihtiyacına özel modül. Tüm modüller birbiriyle entegre çalışır ve aynı dashboard'dan yönetilir.

01
🛏
Housekeeping

Oda temizlik planlaması, personel atama, oda durum takibi ve denetim kontrol listeleri.

  • Oda durum paneli (boş/temizleniyor/hazır)
  • Temizlikçi atama ve iş yükü görünümü
  • Denetim kontrol listeleri
  • Olay bildirimi ve fotoğraf ekleme
02
🔧
Teknik Servis

Arıza bildirimleri, bakım talepleri, tamir takibi ve teknik personel yönetimi.

  • Arıza ticket sistemi ve iş emri
  • Öncelik belirleme ve SLA takibi
  • Fotoğraflı arıza kaydı ve geçmiş
  • Teknik personel atama
03
🍽
F&B / Mutfak

Restoran ve bar operasyonları, oda servisi talepleri ve mutfak koordinasyonu.

  • Oda servisi sipariş bildirimleri
  • Mutfak koordinasyon sistemi
  • Sipariş durum takibi
  • Ürün ve reçete yönetimi
04
👕
Çamaşırhane

Misafir ve otel çamaşırı takibi, temizlik durumu ve teslim yönetimi.

  • Çamaşır kalemi kaydı ve takibi
  • Temizlik durumu güncelleme
  • Misafir oda talebi bağlantısı
  • Teslim bildirimi
05
🔍
Kayıp & Bulunan

Kayıp eşya kaydı, misafir eşleştirme ve iade süreç yönetimi.

  • Eşya kayıt ve tanımlama
  • Misafir eşleştirme ve bildirim
  • Durum takibi (bulundu/iade/imha)
  • Fotoğraflı kayıt
06
🚗
Valet & Otopark

Misafir araç check-in/out, park yeri yönetimi, fiyatlandırma ve SMS bildirimleri.

  • Araç check-in ve plaka kaydı
  • Park yeri atama ve takip
  • Valet personeli yönetimi
  • SMS ile araç hazır bildirimi
07
🔨
Bakım & Onarım

Periyodik bakım planlaması, onarım talepleri ve iş emirleri yönetimi.

  • Bakım takvimi ve hatırlatmalar
  • İş emri oluşturma ve atama
  • Bakım geçmiş kaydı
  • SLA bazlı öncelik
08
Enerji Yönetimi

Elektrik, su ve doğalgaz tüketim takibi, doluluk oranı korelasyonu ve raporlama.

  • Günlük tüketim girişi ve takip
  • Toplu veri yükleme (CSV)
  • Doluluk-enerji korelasyon raporu
  • Dönemsel karşılaştırma
09
🌙
Gece Raporu

Gece vardiyasına özel operasyon kaydı, olay tutanağı ve vardiya devir notu.

  • Gece operasyon özeti
  • Olay tutanağı ve kayıt
  • Gündüz ekibine devir notu
  • Doluluk ve satış özeti
10
💬
İç Mesajlaşma

Departmanlar arası anlık mesajlaşma, toplu departman duyuruları ve mesaj şablonları.

  • Kullanıcıdan kullanıcıya mesaj
  • Departman geneli duyuru
  • Mesaj şablonları
  • FCM entegrasyonlu bildirim
11
📋
QR Menü

Dijital restoran ve bar menüsü. QR ile erişim, ürün yönetimi ve oda servisi entegrasyonu.

  • Kategori ve ürün yönetimi
  • QR kod bazlı menü erişimi
  • Oda servisi sipariş akışı
  • Çoklu dil desteği
12
💼
Satış Toplantı Takibi

Satış ekibi için müşteri görüşme takibi, toplantı sonuçları ve aktivite raporu.

  • Müşteri görüşme kaydı
  • Toplantı sonuç takibi
  • Satış aktivite raporu
  • SalesAdmin rol yönetimi

Personel Yönetimi Entegre

Workflow, operasyon yönetiminin yanına tam kapsamlı İK modülü sunar. Yoklama takibinden puantaja, izin yönetiminden personel programına — hepsi tek sistemde.

📲
QR ile Yoklama
Personel vardiya başında ve sonunda QR kodu okutarak giriş-çıkış yapar. Sistem otomatik mesai hesaplar. Geç kalma ve erken çıkışlar kayıt altına alınır.
📅
İzin Talebi & Onay Akışı
Personel izin talebini sistemden iletir. Supervisor ve admin onaylama ya da reddetme kararını verir. Onaylanan izinler vardiya takvimine otomatik yansır.
📊
Puantaj & Mesai Takibi
Aylık çalışma saatleri, fazla mesai ve izin günleri otomatik hesaplanır. Excel benzeri puantaj görünümü ile muhasebe entegrasyonunu kolaylaştırır.
👥
Personel Profil Yönetimi
Her personel için fotoğraf, departman, unvan, iletişim bilgisi ve rol tanımı. Profil fotoğrafı yükleme ve düzenleme desteği.
🕐 Vardiya Yönetimi
  • Vardiya oluşturma ve departmana atama
  • Çakışma (overlap) kontrolü
  • Vardiya değişim talepleri
  • Gece/gündüz vardiya ayrımı
  • Vardiya bazlı personel listesi
📈 İK Raporları
  • Devam-devamsızlık raporu
  • Personel çalışma saatleri özeti
  • İzin kullanım durumu
  • Departman bazlı mesai analizi
  • Ay/dönem filtreli dışa aktarım
🔔 Bildirim Entegrasyonu
  • Vardiya başlangıcı hatırlatması
  • İzin onay/red bildirimi
  • Eksik yoklama uyarısı
  • FCM push ile anlık iletim

Tüm Otel Tek Ekranda

Otelyon Workflow — Yönetici Paneli
31
Açık
6
Acil
97%
SLA
16dk
Ort.
301 nolu oda — Klima arızası
Teknik
4dk
Havuz — Temizlik talebi
HK
11dk
205 nolu oda — Oda servisi
F&B
20dk
B2 — Misafir aracı çağrısı
Valet
28dk
112 nolu oda — Kayıp eşya bildirimi
K&B
45dk
Gerçek Zamanlı
Yönetici paneli canlı güncellenir. Hangi oda temizleniyor, hangi arıza işlemde, hangi araç parkta bekliyor — tüm bilgi anlık ve doğru.
🎯
Rol Bazlı Görünüm
Housekeeping personeli yalnızca kendi odalarını görür. Supervisor kendi departmanını izler. Admin tüm oteli kontrol eder. Bilgi kirliliği yok.
🔍
Gelişmiş Filtreleme
Departman, öncelik, durum, tarih aralığı, personel ve lokasyon bazında filtreleme. Aradığınız görevi saniyeler içinde bulun.
🔔
Anlık Push Bildirim
Yeni görev, SLA uyarısı, tamamlama onayı — FCM ile personel ve yöneticiler anında haberdar olur. Personel PWA uygulamasıyla sorunsuz entegre.

Ölçülemeyen İyileştirilemez

Workflow her operasyonel metriği kaydeder ve yöneticilere 5 farklı perspektiften sunar.

📈
Genel Özet

Toplam görev sayısı, tamamlanma oranı, SLA uyum yüzdesi ve ortalama yanıt süresi. Otel genelinde anlık pulse.

7G30G90G365G
🏢
Departman Raporu

Her departmanın yük dağılımı, SLA ihlal oranı, ortalama tamamlama süresi ve misafir değerlendirmeleri.

7G30G90G365G
👤
Personel Performansı

Bireysel verimlilik, tamamlanan görev sayısı, ortalama yanıt süresi ve misafir puanlama skoru.

7G30G90G365G
💼
Satış Raporu

Toplantı sonuçları, dönüşüm oranı, müşteri görüşme sayısı ve satış ekibi aktivite özeti.

7G30G90G365G
Enerji Raporu

Dönemsel enerji tüketimi, doluluk oranı korelasyonu, önceki dönemle karşılaştırma ve tasarruf analizi.

AylıkÇeyrekYıllık

Doğru Kişiye, Doğru Anda

Workflow'un akıllı bildirim motoru gereksiz gürültü olmadan kritik bilgiyi ilgili kişiye iletir.

Yeni Acil Görev
Acil öncelikli görev açıldığında departman personelinin tamamı anında push bildirim alır.
SLA Uyarısı
Görev süre dolmadan önce sorumlu personel ve supervisor uyarılır. İhlal olursa admin bildirim alır.
Görev Atama
Görev belirli bir personele atandığında yalnızca o kişi bildirim alır. Gereksiz gürültü yok.
Tamamlama Onayı
Görev kapatıldığında supervisor ve admin onay bildirimi alır. Misafire hizmet tamamlandı mesajı gönderilir.
Yeni Mesaj
Departmanlar arası veya kişiden kişiye mesajlar FCM ile anlık iletilir.
Valet & SMS
Misafir aracı hazır olduğunda SMS ile bildirim gönderilir. İletimerkezi API ile güvenilir iletim.

Operasyonlarınızı Workflow ile Dönüştürün

Kurulum gerektirmeyen canlı demo ile Workflow'u 30 dakikada keşfedin. 12+ modülü otelinizin gerçek verileriyle test edin.

Demo Talep Et Butler'ı İncele